Gestionnaire Technique Patrimoine H/F

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement, SIGH recherche un(e) Chargé(e) de Patrimoine (ou Gestionnaire Technique de Patrimoine) en contrat à durée déterminée.

Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous êtes garant(e) du bon entretien du patrimoine immobilier sur votre secteur et veillez à la qualité de service apportée à nos locataires.

Vos missions :

Assurer la gestion de la relation clientèle et le traitement des réclamations techniques :

• Prendre en charge les réclamations techniques des locataires.
• Informer les clients dans les délais impartis et assurer un suivi de leurs demandes.
• Réaliser une première analyse des travaux nécessaires à la résolution de la réclamation.
• Établir les bons de commande en fonction des besoins identifiés, dans le respect des marchés à bons de commande et des contrats multiservices.

Veiller à la bonne gestion du patrimoine et garantir sa conformité :

• Assurer le bon fonctionnement des équipements en réalisant les fiches sécurité des résidences de votre secteur.
• Contrôler la qualité des prestations de nettoyage et d’entretien réalisées par les prestataires, gardiens et employés d’immeubles, tant sur les parties communes que sur les abords des résidences.
• Gérer le budget d’entretien de votre secteur.
• Contrôler la bonne exécution des travaux et valider les factures des entreprises intervenantes.
• Réaliser les pré-états des lieux ainsi que les états des lieux de sortie et assurer la facturation des éventuelles dégradations.
• Garantir la bonne remise en état des logements avant leur relocation, en pilotant les travaux nécessaires et en veillant à la réalisation des diagnostics réglementaires.
• Procéder à l’enregistrement des diagnostics.
• Assurer le suivi technique des sinistres en lien avec le Gestionnaire Sinistres.
• Accompagner le Service Travaux lors de la réception de certains chantiers liés aux changements de composants.

Profil recherché

Vous disposez idéalement des connaissances et compétences suivantes :

• Connaissance des pathologies du bâtiment et des techniques d'entretien du patrimoine.
• Maîtrise des principes de gestion budgétaire appliqués à l'entretien et à la maintenance.
• Bonne connaissance des normes de sécurité et de la réglementation applicable aux bâtiments.
• Capacité à piloter, coordonner et contrôler l'activité des prestataires et entreprises intervenantes.
• Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques et des outils digitaux.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :

• Dotée d'un excellent sens du service et de la satisfaction client.
• Organisée, rigoureuse et capable de gérer efficacement ses priorités.
• Autonome dans la conduite de ses missions tout en appréciant le travail en équipe.
• Réactive et force de proposition face aux situations du quotidien.
• À l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés (locataires, prestataires, partenaires internes).
• Investie dans la préservation et la valorisation du patrimoine.

Ce qui fera la différence :

votre capacité à appréhender les enjeux du logement social, à assurer un suivi efficace des interventions tout en veillant à la qualité de service rendue aux locataires, et à contribuer activement à la préservation et à la valorisation du patrimoine.
 

Informations utiles

• Type de contrat : CDD
• Durée du contrat : 1 mois
• Rémunération minimale : 2100€/mois
• Rémunération maximale : 2100€/mois
• Lieu de réalisation : 62000 Arras France (Régionale)
• Télétravail : Pas de télétravail
• Modalité de travail : Temps complet
• Fonction : Bureau d'Etudes/R&D/BTP archi/conception
• Secteur : Immobilier
• Expérience : 1 à 7 ans
• Niveau de qualification : Agent de maîtrise/Bac +3/4
• Avantages commerciaux : Intégrer la SIGH, c’est aussi : , • Un 13e mois , • Une prime de vacances brute de 1 500€ , • Une prime sur objectifs fixée en fonction de votre classification , • Une prime d’intéressement et un plan d'épargne entreprise , • Mutuelle d'entreprise avantageuse et familiale , • Une carte restaurant Pluxee d'un montant de 10€50 par jour travaillé , • Un abonnement transport en commun financé à 100% par l’entreprise 
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