Actualité

Enquête SLS-OPS : top départ !

Notre enquête SLS-OPS est lancée dès aujourd’hui ! Si vous avez créé votre espace client SIGH, vous la retrouverez dans votre espace et pourrez la remplir directement depuis un ordinateur ! Sinon, vous la recevrez dans les jours qui viennent dans votre boîte aux lettres. Vous avez un mois dès réception pour rassembler les pièces justificatives de vos ressources et composition familiale, et nous renvoyer l’enquête complétée.

En pratique 

Vous avez un espace client SIGH 

• Connectez-vous à votre Espace Client SIGH avec votre identifiant et votre mot de passe habituel.
  Rendez-vous dans la rubrique Enquête SLS OPS.
  Renseignez les champs du formulaire et joignez les pièces justificatives en JPG ou en PDF.

Vous n’avez pas d’Espace Client SIGH enquete SLS OPS FORMULAIRE

• Pour compléter l’enquête, reportez-vous à Notice explicative qui vous fournira toutes les informations nécessaires.
• Faites-nous parvenir votre enquête en utilisant l’enveloppe de retour jointe. Vous pouvez également la déposer dans votre agence ou au siège de la SIGH, 40 boulevard Saly à Valenciennes.

Quelle que soit votre situation, vous êtes tenu de nous retourner la photocopie complète de votre avis d’imposition ou de non-imposition 2021 sur les revenus de 2020, pour vous et pour chaque personne occupant le logement.

Répondre à ces deux enquêtes nationales et réglementaires est une obligation. La loi prévoit des sanctions financières si vous ne répondez pas.

Les sanctions encourues en cas de non-réponse :
 Enquête SLS : un supplément de loyer provisoire, vous sera facturé chaque mois jusqu’à régularisation, ainsi qu’une pénalité de 25 €.
 Enquête OPS : une pénalité de 7,62 € vous sera facturée chaque mois jusqu’à régularisation.

Les clients rattachés à l’agence de Lille recevront leur enquête début 2022.

Posez vos questions sur l’enquête SLS-OPS au 03 27 14 80 80 ou en écrivant à SLS-OPS@sigh-habitat.fr

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