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Mise à jour du site internet pour une expérience optimale

Publié le 20 mars 2023

Mise à jour du site internet pour une expérience optimale

Une nouvelle mise à jour du site internet client est disponible ! Il offre désormais une expérience utilisateur optimale pour nos clients. Conçu pour être utilisé sur mobile, il est configuré avec des boutons comme s’il s’agissait d’une application mobile, vous permettant ainsi de trouver rapidement les informations dont vous avez besoin en seulement deux clics.

Une clé d’entrée permet de vous diriger vers le contenu le plus pertinent en fonction de l’objet de votre visite. Cette fonctionnalité garantit une expérience personnalisée pour chaque visiteur.

Le site propose également trois nouvelles fonctionnalités importantes :

  • Tout d’abord, la carte interactive a été modifiée avec une notion de « filtres », ce qui permettra aux clients de trouver facilement les informations qu’ils cherchent.
  • Ensuite, un moteur de recherche est maintenant disponible pour permettre aux clients de trouver rapidement l’information qu’ils recherchent à l’aide de mot-clé.
  • Enfin, une Foire Aux Questions a été ajoutée pour aider les clients à trouver les réponses à leurs questions les plus fréquentes avant de contacter notre Centre Relations Clients.

Nous espérons que ces ajouts permettront à notre entreprise de vous offrir un service plus efficace et personnalisé.

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