Gestionnaire de Charges H/F

Description du poste

Placé(e) sous la responsabilité du/de la Responsable Service Charge, le/la gestionnaire de Charges a pour mission de garantir la fiabilité et la conformité du processus de gestion des charges locatives. En lien avec ses missions, le/la gestionnaire de charges, s’engage à respecter les engagements Qualibail liés au métier.
Il/elle respecte la stratégie, la réglementation, les labels, les certifications, les politiques y compris en matière de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) et les procédures internes de l’entreprise dans son domaine d’activité.
Il/elle recherche l’optimisation et l’amélioration continue de son activité.

Gestion des charges
➢ Procéder à la facturation et à la revalorisation des charges sur l’ensemble du parc
➢ Assurer l’imputation des décomptes de syndic et des appels de fonds
➢ Assurer la régularisation annuelle des charges générales et fluides
➢ Assurer l’imputation des factures de consommations en veillant à la cohérence (Détection des anomalies)
➢ Injecter et contrôler les relevés d’index d’eau et de chauffage des locataires, alerter les sur- et sous- consommations et analyser les cas particuliers
➢ Participer à la mise en place de nouvelles méthodes de facturation
➢ Participer à la mise en place de nouvelles provisions sur les mises en service
➢ Procéder à l’analyse comparative des ratios de charges et alerter les services concernés en fonction des écarts constatés
➢ Assurer la polyvalence avec les autres gestionnaires de charges
 

Relation locataire
➢ Participer à la rédaction des courriers destinés aux tiers et aux locataires, ainsi que leurs représentants
➢ Participer aux réunions explicatives des régularisations des charges organisées à la demande des locataires ou de leurs représentants
➢ Recevoir les locataires qui se présentent au siège de l’entreprise pour les questions concernant la facturation des charges récupérables

Profil recherché

✓ Compétences Métier :
➢ Connaissance des procédures de gestion des charges locatives
➢ Connaissance de la législation HLM
➢ Maîtrise des outils bureautiques et digitaux

✓ Compétences comportementales :
➢ Sens du relationnel et de la relation client

Informations utiles

• Type de contrat : CDI
• Rémunération minimale : 2080€/mois
• Rémunération maximale : 2100€/mois
• Lieu de réalisation : 59300 Valenciennes France (Pas de déplacement)
• Télétravail : Occasionnel
• Modalité de travail : Temps complet
• Fonction : Compta/Gestion/Finance/Audit
• Secteur : Immobilier
• Expérience : 1 à 7 ans
• Niveau de qualification : Agent de maîtrise/Bac +3/4
• Avantages commerciaux : Intégrer la SIGH, c’est aussi : , • Un 13e mois , • Une prime de vacances brute de 1 500€ , • Une prime sur objectifs fixée en fonction de votre classification , • Une prime d’intéressement et un plan d'épargne entreprise , • Mutuelle d'entreprise avantageuse et familiale , • Une carte restaurant Pluxee d'un montant de 10€50 par jour travaillé , • Un abonnement transport en commun financé à 100% par l’entreprise , • 1 à 2 jours de télétravail par semaine (après 6 mois d'ancienneté)
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